Вопросы и ответы

Здесь собраны подробные ответы
на основные вопросы

Если вы не найдете ответа на свой вопрос, обязательно звоните по телефону +7(383)235-95-55 или пишите на почту sales@scs-aero.ru.

Наши менеджеры с удовольствием вас проконсультируют.

Какие документы нужны для перевозки груза?

При перевозке внутри страны:

  • подписанный с двух сторон договор транспортной экспедиции;
  • подписанное с двух сторон поручение экспедитору, авианакладная AWB.

 

При международной перевозке:

  • упаковочный лист, подписанный с двух сторон;
  • договор транспортной экспедиции, подписанный с двух сторон;
  • поручение экспедитору;
  • договор с таможенным брокером;
  • таможенная декларация на груз;
  • инвойс;
  • авианакладная AWB;
  • сертификаты на груз при необходимости.
Из чего складывается стоимость доставки?

Как происходит процесс перевозки?
  1. Отправляете нам заявку на перевозку груза.
  2. Получаете коммерческое предложение с подробным описанием Вашей перевозки и стоимостью.
  3. Получаете развернутый комментарий от персонального менеджера по перевозке.
  4. Если возникают какие-либо вопросы, задаете их персональному менеджеру по телефону или e-mail.
  5. Вносите предоплату.
  6. Подписываете поручение экспедитору.
  7. Подписываете Договор транспортной экспедиции.
  8. Согласовываете с персональным менеджером все детали перевозки.
  9. Производится бронь грузовой ёмкости в авиакомпании для Вашего груза.
  10. Согласовываете с менеджером по управлению перевозкой забор груза или самостоятельную доставку в аэропорт.
  11. Коммуницируете с персональным менеджером и менеджером по управлению перевозкой до окончания перевозки.
  12. Ваш груз в месте назначения.
Что такое авианакладная грузовая AWB?

Авианакладная грузовая (Air Waybill, AWB) – документ, подтверждающий наличие договора между грузоотправителем и перевозчиком о перевозке груза, принятие товара к перевозке и условия перевозки.

Оформляет авианакладную грузоотправитель или уполномоченный агент.

В AWB содержится информация о грузоотправителе, грузополучателе, данные по брони, маршрут перевозки, характеристика груза и особые условия перевозки.

Можно ли вносить какие-либо детали по грузу после выпуска AWB?

Изменения в AWB можно вносить только в крайнем случае, если затруднено получение груза или выпуск ДТ.

Изменения могут быть:

  • физические, т.е. перевыпуск накладной, если хватает времени перед сдачей груза;
  • в электронном виде, это называется «корректировка», которая направляется в электронном виде на терминал получения. В таком случае на бумаге остаётся прежняя информация, но в электронном виде на терминале будут числиться конечные данные.

Все изменения после выпуска могут занять некоторое количество времени, а также денежные допзатраты, поэтому перед тем, как предоставлять информацию для накладной, необходимо тщательно проверить корректность данных.

Как отследить передвижение груза?

Авианакладная состоит из 11 цифр. Первые 3 – префикс авиакомпании, следующие 8 – порядковый номер. Отследить груз можно на сайте авиакомпании, на сайтах грузовых терминалов (по пунктам отправления и прибытия) и на специальных сайтах. Просто введите в поисковике «отследить груз по авианакладной».

Что такое упаковочный лист (Packing list)?

Упаковочный лист (Packing list, PL) – товарораспорядительный документ, содержащий перечень товаров по каждому товарному месту отдельно и выступающий в качестве сопроводительного к инвойсу. Специализированной формы данного документа нет, каждое предприятие имеет свой шаблон.

«Пакинг» должен содержать:

  • номер и дата самого упаковочного листа и контракта/заказа;
  • данные Продавца, Грузоотправителя, Покупателя и Грузополучателя;
  • перечень наименований перевозимых товаров, их описание, включающее количественные и весогабаритные характеристики;
  • номер, вид и размеры упаковки.
Что такое инвойс?

Инвойс — в международной коммерческой практике документ, предоставляемый продавцом покупателю и содержащий перечень товаров и услуг, их количество и цену, по которой они поставлены покупателю, формальные особенности товара (цвет, вес и т. д.), условия поставки и сведения об отправителе и получателе.

В российской практике документ, полностью аналогичный инвойсу, отсутствует. Счёт-фактура является документом, применяемым исключительно для целей налогового контроля и потому не может считаться аналогом инвойса. В связи с этим в России инвойс обычно применяется при международных поставках товаров.

Какие документы нужны для таможенного оформления?

Документы при КОММЕРЧЕСКОМ ЭКСПОРТЕ:

  1. Уставные документы клиента (устав, св-во о постановке, св-во о регистрации, карточка предприятия) сканы.
  2. Подписанный брокерский договор.
  3. Счет-фактура.
  4. Транспортные документы (авианакладная, cmr, индивидуальная авианакладная, ждн).
  5. Полное техническое описание товара (фото, материал изготовления, конструктивные особенности, что это, зачем).
  6. Разрешительные документы, если требуются по коду тн вэд (лицензия, идент.заключение или еще что-то).
  7. Закупочные документы, если отправитель не производитель товара.
  8. Упаковочный лист с кол-вом мест, весом нетто/брутто, характером упаковки.
  9. Контракт + все приложения + спецификация (сканом и вордом).
  10. УНК при сумме сделки более 6 млн.

 

Документы при КОММЕРЧЕСКОМ ИМПОРТЕ:

  1. Уставные документы клиента (устав, св-во о постановке, св-во о регистрации, карточка предприятия) сканы.
  2. Подписанный брокерский договор (его образец во вложении), пока в скане можно.
  3. Контракт + все приложения + спецификация (сканом и вордом).
  4. УНК (паспорт сделки), если сумма контракта более 3 млн.руб.
  5. ПП на оплату партии товара, если контрактом предусмотрена предоплата.
  6. Инвойс предоплатный + инвойс, идущий с грузом, если они разные.
  7. Упаковочный лист с кол-вом мест, весом нетто/брутто, характером упаковки.
  8. Договор перевозки (скан + ворд).
  9. Заявка на перевозку с разделением расходов до границы и после (для авиаперевозки нет разделения до и после).
  10. Счет за перевозку + счет за страховку.
  11. ПП за перевозку и страховку, если предусмотрена предоплата.
  12. Полное техническое описание товара (фото, материал изготовления, конструктивные особенности, что это, зачем).
  13. Разрешительные документы, если требуются по коду ТНВЭД (лицензии, СГР, сертификация, отказные письма).
  14. Транспортные документы (СМР, ЖДН, Коносамент, Авианакладную, транспортную накладную).
Как должен быть упакован груз?
  • упаковка должна быть выполнена из материала, выдерживающего нагрузку от упакованного груза;
  • упаковка не должна иметь острых углов и доступ к грузу;
  • каждое место должно быть промаркировано наименованием отправителя и получателя.
Что такое плотность груза, как ее посчитать, и как она влияет на стоимость?

Плотность – это отношение массы груза к его объему (количество килограммов груза, содержащееся в 1 м3 этого груза). Чем меньше плотность – тем больше стоимость перевозки одного кг груза. Перевезти килограмм пуха дороже, чем килограмм железа. В основном относительно плотности груза рассчитываются тарифы из Китая.

Пример: Груз 50 кг, объём груза 2 м3,

в таком случае плотность груза равна 50 кг/ 2 м3 = 25 кг/м3

Также существует такое понятие как груз низкой плотности – это груз весом менее 1 кг на 6000 см3.

В данном случае: 25 кг/м3 = 25 кг/ 1000000 см3 = 1 кг/40000 см3, значит наш груз низкой плотности. Тарифы для таких грузов считаются не по физическому, а по объемному весу. В следующем вопросе расскажем, как его вычислить.

Что такое объемный и оплачиваемый вес?

Оплачиваемый вес – это вес брутто или объёмный вес. В зависимости от того, какой из них больше, тот и будет использоваться для расчета стоимости перевозки.

Для расчета объёмного веса необходимо объём груза (см) разделить на 6000 см3 или объём груза (м) умножить на 167 м3.

Пример: (110 см*130 см*140 см)/6000 см3 = 2002000 см3/6000см3 = 334 кг

(1,1 м*1,3 м*1,4 м)*167 м3 = 2 м3*167 м3 = 334 кг

В предыдущем вопросе мы рассматривали этот же груз с физическим весом в 50 кг. Получается, что физический вес составляет 50 кг, объемный вес составляет 334 кг. Это значит, что при своем небольшом весе груз будет занимать много места в самолете, поэтому его стоимость будет рассчитываться по объемному весу 334 кг.

От чего зависит время авиаперевозки?
  • Расстояние перевозки.

Чем больше расстояние, тем дольше перелет, тем вероятнее наличие транзитного пункта при отсутствии прямого рейса.

  • Кол-во транзитных пунктов.

Чем больше транзитных пунктов, тем дольше срок доставки, т.к. в каждом транзитном пункте потребуется остановка и, возможно, перегрузка на другой самолет.

  • Кол-во рейсов на требуемом направлении и размеры самолетов.

Чем менее востребованное направление, тем меньше на нем рейсов, поэтому при возникновение даже малейшего спроса на данное направление может возникнуть небольшая очередь на вылет, т.к. места может хватить не всем.

  • Загруженность рейсов (спрос).

В пиковые периоды, например, перед новым годом, возникает огромный наплыв грузов, которые выстраиваются в очередь на рейс, из-за чего могут происходить задержки в вылетах.

  • Непредвиденные обстоятельства.

Военные действия, санкции, погодные условия, технические неполадки.

  • Приоритетность грузов.

О том, какие груз улетают первыми можно узнать в следующем пункте.

Какой груз улетает первым?

При загрузке самолета используется список приоритетных грузов. Чем выше приоритет, тем скорее он будет погружен и вылетит.

  1. Органы и лекарства, необходимые для спасения жизни.
  2. Запчасти для самолета, необходимые для того, чтобы вернуть его в эксплуатацию и предотвратить дальнейшие задержки или отмены запланированного маршрута.
  3. Человеческие останки.
  4. Живые животные.
  5. Ценный груз.
  6. Пассажирский багаж/груз.
  7. Экспресс-груз.
  8. Скоропортящийся груз.
  9. Уязвимый груз (подверженный краже).
  10. Генеральный груз/Опасный груз.
  11. Резервный генеральный груз.
Что такое терминальная обработка?

Терминальная обработка – все манипуляции с грузом, которые проводятся в аэропорту перед сдачей груза к вылету или после прибытия груза и выгрузки его на СВХ (склад временного хранения):

  • транспортировка груза на территории терминала;
  • погрузочно-разгрузочные работы;
  • взвешивание и измерение объёма груза;
  • маркировка и нанесение манипуляционных знаков;
  • проверка соответствия характера груза информации из документов;
  • хранение груза в складских помещениях;
  • дополнительные услуги, которые могут оплачиваться отдельно (получение/сдача груза, осмотр, досмотр и т.д.).
Что такое перронная обработка?

Перронная обработка или обработка груза – это операции, которые осуществляет агент авиакомпании для возможности помещения груза с борта воздушного судна на склад временного хранения (СВХ), включающие в себя:

  • забор груза с борта воздушного судна;
  • доставка груза до СВХ;
  • пересчет грузовых мест;
  • взвешивание;
  • оформление первичных документов.
Что такое Backboard fee (backing board fee)?

Сбор за заднюю рамповую погрузку. Такие ВС как ил 76, ан 124, ан 12, ан 26 загружаются с задней части. Погрузка отличается тем, что кар с вилами, на которых находится паллета, заезжает прямо в самолёт и грузит его на место.

Что такое DGM test? И зачем он нужен?

DGM test — это лабораторный тест, который дает информацию об опасности груза. Без него нельзя вывести груз из Китая. Как все происходит? Вы привозите груз в компанию DGM. Там проводят химические испытания, анализ и выдают вам паспорт безопасности, который вы прикрепляете к документам на авиаперевозку.

Что такое таможенный режим?

Таможенные процедуры – это совокупность норм, определяющих для таможенных целей требования и условия пользования и (или) распоряжения товарами на таможенной территории Таможенного союза или за ее пределами.

Основные таможенные режимы:

  1. Выпуск для внутреннего потребления (импорт).

    Применяется при ввозе товара из стран, не входящих в ЕАЭС. Для выпуска товара для внутреннего пользования, его владельцу необходимо уплатить пошлину, в соответствии с кодом ТНВЭД, НДС (наличие и величина которого так же зависит от категории ввозимого товара) и таможенный сбор (зависит от стоимости ввозимого товара). А также в некоторых случаях представить соответствующую разрешительную документацию, подтверждающую возможность использования ввезённого товара на территории РФ.

  2. Экспорт.

    Данная процедура применима к товарам, вывозимым с территории ТС (таможенного союза). Ряд товаров, в основном сырьевых, облагаются вывозной пошлиной. К примеру, одно из последних постановлений правительства увеличило вывозную экспортную пошлину на семена подсолнечника и рапса до 30%. А также процедура направлена на контроль соблюдения международных требований к качеству продукции либо сырья. Например, вся продукция растительного или животного происхождения должна иметь соответствующий (фитосанитарный) сертификат, подтверждающий её соответствие международным стандартам.

    Некоторые другие категории вывозимых из страны товаров могут включать в себя требования подготовки разрешительной документации. Это могут быть, например, товары медицинского назначения или высокотехнологичная электроника.

    Товары, помещаемые под применение процедуры Экспорт, предварительно проходят проверку на ограничения, устанавливаемые государством. Например, квотирование, лицензирование, либо полный запрет на вывоз из страны.

  3. Таможенный транзит.

    Таможенный транзит может быть международным – МТТ и внутренним – ВТТ.

    В случае МТТ, на границе таможенного союза оформляется транзитная декларация, которая позволяет товару под таможенным контролем пересечь территорию таможенного союза и далее перемещаться в третьи страны. Например, китайские товары в Европейские страны попадают через территорию Казахстана и РФ, перемещаясь по процедуре международного таможенного транзита. Также как и зерновая продукция, следующая из РФ до станции Эрлянь (КНР) по территории Монголии, следует в режиме МТТ.

    В то время, как в режиме ВТТ, товар пересёкший границу, после оформления транзитной декларации может перемещаться до пункта таможенного оформления на территории РФ.

    В таком таможенном режиме чаще всего перемещаются контейнеры из портов, либо со станций погранпереходов в глубь страны.

    Грузы, перемещаемые авиасообщением, также могут попадать под режим таможенного транзита, в случае, когда авиакомпания выполняет перевозку до пункта, с которым нет авиасообщения и груз приходится доставлять автомобилем из ближайшего аэропорта.

    Так вот автомобиль, с прилетевшим грузом в режиме таможенного транзита будет доставлен до места оформления.

    Местом оформления считается таможенный орган, в котором будет предоставлена информация о грузе его владельцем — таможенному инспектору.

Эти режимы наиболее востребованы, т.к. регулируют самые популярные операции, такие как покупка иностранных товаров за рубежом или продажа российских за границу, их транспортировка и таможенное оформление. С остальными – вы можете ознакомиться в нашей статье по ссылке https://scs-aero.ru/news/cargo/vybor-tamozhennoj-procedury-dlya-eksporta-importa-tovarov/.

Можем ли доставить груз без документов на него?

Без документов груз можно отправить только по России. Для международных перевозок наличие документов на груз обязательно.

Почему доставка грузов до 45 кг стоит дорого?

Авиакомпании заинтересованы максимально загрузить самолет. Чем больше партия, тем ниже цена. Также существуют платежи, которые не зависят от веса груза, например, таможенное оформление, поэтому в расчете на кг получается дорого.

Вы доставляете грузы из Европы в условиях санкций?

Да, доставляем.

Можно ли доставить пакет документов без таможенного оформления?

С точки зрения таможенного оформления разницы нет, что пересекает границу: груз или документы. Таможенное оформление в любом случае нужно делать.

Можно ли отправить груз от физического лица?

Только по России. Чтобы организовать международную перевозку вы должны быть юридическим лицом.

Почему мы не можем сразу сказать цену перевозки?

Стоимость перевозки зависит от большого количества факторов (см. вопрос «Из чего складывается стоимость доставки?»), поэтому даже примерно прикинуть стоимость часто бывает трудно. Для расчетов стоимости перевозок в нашей компании существует специальный отдел, который для каждой перевозки индивидуально ищет оптимальный маршрут, подбирает авиакомпании и т.д., а большое количество запросов не позволяет сделать это за 5 минут.

Почему мы работаем по предоплате?

Авиакомпании работают по предоплате, поэтому чтобы забронировать место в самолете для вашего груза необходимо внести полную стоимость перевозки.

По каким направлениям можно отправить груз?

Мы работаем по всем направлениям, куда летают самолеты.

Делаете ли вы таможенное оформление?

Да, как в стране вылета, так и в стране прилета.

Сколько по времени займет перелет?

Средняя крейсерская скорость самолета 800-900 км/ч. Зная расстояние, вы можете приблизительно посчитать время перелета.

Рассчитать и отправить груз
Далее
Экспресс доставка для бизнеса

    Получить расчет на почту